nur mal so aus eigener Erfahrung (aus einem anderen Bereich):
So manches Feedback, dass hier über Kartshops abgegeben wird, bewegt sich auf sehr dünnem Eis. Was ich damit meine: Man kann schreiben: "Ich hatte den Eindruck dass ... " - oder: "Meiner Meinung nach ...." etc. etc. Man sollte aber sehr vorsichtig sein mit Tatsachenbehauptungen à la "Dieser Shop betrügt ..." - oder: "Das sind die letzten Abzocker ..." etc. etc. (ist jetzt bewusst etwas übertrieben).
Tatsachenbehauptungen oder Werturteile, die nicht deutlich als eigene Meinungsäusserung gekennzeichnet sind, sind extrem abmahngefährdet (üble Nachrede, Geschäftsschädigung etc.)! Da flattert dann schnell mal eine Abmahnung mit Unterlassungserklärung und Kostennote vom Anwalt (in der Regel so um die EUR 1.000,00) ins Haus - und wenn man dann das, was man geschrieben hat, nicht sehr genau belegen kann, hat man kaum eine Chance, sich gegen so eine Abmahnung zu wehren.
Man muß inhaltlich eigentlich nichts verbergen - aber es kommt sehr darauf an WIE man es schreibt.

mfg
urban